Über uns

Wir bei Reifenhäuser arbeiten innerhalb der Firmengruppe und über unsere Unternehmensgrenzen hinaus mit Leidenschaft und Pioniergeist daran, die Kunststoffindustrie in eine nachhaltige Zukunft zu führen. Auf dem Weg haben wir uns vom weltweit führenden Extrusions-Maschinenbauer mit über 100 Jahren Erfahrung zum Lösungsanbieter entwickelt, den vor allem eines antreibt: den Alltag von Vielen besser zu machen – für die Menschen heute und für kommende Generationen. Werden Sie einer von 1.500 Extrusioneers und gestalten den Wandel mit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Worms oder Troisdorf als Remote Diagnostic Engineer.

Unser Remote Diagnostic Center (RDC) ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und internen Mitarbeiter, wenn es um die schnelle und kompetente Unterstützung bei technischen Störungen an unseren hochautomatisierten Anlagen geht. Wir bieten innovative Lösungen, setzen auf modernste Technologie und legen großen Wert auf exzellenten Service. 

Ihr Beitrag für unseren gemeinsamen Erfolg

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Problemen an unseren Anlagen.
• Sie führen Fehlerdiagnosen durch und beseitigen die Fehlerursache – telefonisch, per E-Mail, über unser Ticketsystem oder in Ausnahmefällen persönlich vor Ort.
• Bei Bedarf leiten Sie komplexe Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen weiter und stimmen sich eng mit diesen ab (z.B. Konstruktion, Anwendungstechnik, Ersatzteilabteilung).
• Sie unterstützen andere Fachabteilungen bei Fragen zu elektronischen und elektrotechnischen Komponenten.
• Sie führen interne und externe Schulungen durch und geben Ihr Wissen weiter.
• Die Teilnahme am Rufbereitschafts-System gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.

Darauf freuen wir uns

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik.
• Fundierte Kenntnisse in SPS-Steuerungen.
• Berufserfahrung in der Fernüberwachung oder im Service von industriellen Anlagen.
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Bereitschaft zu flexiblem Arbeiten und zu gelegentlichen internationalen Reisen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Als familiengeführtes Unternehmen ist uns die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wichtig! Egal, ob Kinderferienbetreuung, Elternzeit, Pflege oder Weiterbildung – wir sind in allen Lebenslagen an Ihrer Seite.
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub sowie ein Angebot für Ihre Altersvorsorge warten auf Sie.
• Ihre Arbeitszeit können Sie flexibel und hybrid gestalten.
• In unserer Betriebskantine erwartet Sie eine vielfältige und gesunde Auswahl.
• Erfolge feiern wir gemeinsam mit Teamevents und Firmenveranstaltungen.
• Mit Benefits wie Bikeleasing, Bahncard etc. sorgen wir für Ihre Mobilität.
• Natürlich können Sie bei uns kostenlos parken und Ihr Fahrrad in unserem Fahrradunterstand sicher abstellen.
• Wir engagieren uns auch außerhalb des Arbeitsplatzes – das liegt uns am Herzen.